Kami informasikan bahwa saat ini sedang terjadi gangguan (Global Microsoft Service Disruption) pada layanan berbasis Microsoft , khususnya layanan email, yang berdampak pada proses komunikasi dan penanganan permintaan layanan nasabah.

Sehubungan dengan kondisi tersebut, proses komunikasi dan tindak lanjut atas permintaan layanan nasabah berpotensi mengalami keterlambatan, termasuk dalam hal penerimaan balasan atas kebutuhan layanan yang telah disampaikan kepada kami.

Kami sedang berupaya melakukan koordinasi dan penanganan agar layanan dapat kembali berjalan normal sesegera mungkin.

Layanan Customer Line kami tetap tersedia untuk membantu Anda:
Telp: 021 8086 2000 & Web Chat: www.hanwhalife.co.id (Office Hour Service: 08.30 - 17.30 WIB)

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengucapkan terima kasih atas pengertian serta kesabaran Anda.

Beberapa artikel yang mungkin menarik minat kamu

artikel dan berita

lihat semua berita hanwha
artikel
13 / Nov / 2026

Informasi Nasabah: Pengumuman Gangguan Layanan

baca selengkapnya
artikel
09 / Nov / 2026

Hari Pahlawan: Melanjutkan Perjuangan dengan Melindungi Masa Depan Keluarga

baca selengkapnya
artikel
02 / Nov / 2026

Menjaga Pola Makan Dengan Mencatat

baca selengkapnya
artikel
26 / Oct / 2026

Memahami Proses dan Waktu Tunggu dalam Layanan Klaim Asuransi Kesehatan

baca selengkapnya
artikel
19 / Oct / 2026

Hari Asuransi Nasional 2026: Tingkatkan Literasi Asuransi

baca selengkapnya
artikel
08 / Oct / 2026

Peluang Premi Lebih Ringan, Perlindungan Tetap Maksimal: Kenali Co-Payment

baca selengkapnya