Home Customer Celebration - OneTheFull Season 2026
Kembali ke halaman awal Hanwha Friends

Customer Celebration - OneTheFull Season 2026

Tahun 2026 menjadi momentum istimewa bagi Hanwha Life Indonesia, menandai 13 tahun perjalanan dalam melindungi, mendampingi dan tumbuh bersama masyarakat Indonesia.

Momentum ini menjadi kesempatan bagi Hanwha Life Indonesia untuk merefleksikan perjalanan yang telah dilalui, sekaligus melangkah ke babak baru dengan semangat bertumbuh, berinovasi dan membangun relasi yang lebih bermakna bersama seluruh stakeholder, terutama para nasabah.

Sejalan dengan semangat OneTheFull, Hanwha Life Indonesia ingin menjadikan momen ini bukan hanya sebagai perayaan perusahaan, tetapi sebagai perayaan yang memberikan pengalaman positif dan meaningful bagi nasabah. Melalui program “Customer Celebration – OneTheFull Season 2026”, perusahaan akan menghadirkan rangkaian apresiasi yang dirancang untuk memperkuat customer engagement, loyalty dan emotional connection dengan Hanwha Life.

Program ini diharapkan dapat menjadi wujud apresiasi atas kepercayaan dan dukungan nasabah sekaligus memperkuat komitmen Hanwha Life Indonesia untuk terus hadir memberikan value beyond insurance dan membangun hubungan dengan nasabah dalam jangka waktu yang panjang.

Berikut ketentuan penukaran poin:

  1. Nama Campaign: Customer Celebration OneTheFull Season 2026

  2. Periode: September - Oktober 2026

  3. Tabel Reward:

    No

    Premium (Min)

    Reward

    1

     ≥ 2,500,000,000

    2 Ticket Trip to Korea

    2

     ≥ 1,500,000,000

    1 Ticket Trip to Korea

    3

     ≥ 1,000,000,000

    Vespa LX 150 i-Get (Off The Road) / 14 Inch Macbook Pro M5 Pro

    4

     ≥ 800,000,000

    HP iPhone 17 Pro -256 GB

    5

     ≥ 500,000,000

    Apple Macbook Neo

    6

     ≥ 250,000,000

    TV Samsung 55" LED UHD

    7

     ≥ 100,000,000

    Antam Gold Bar -  1gr

    8

    ≥ 50,000,000

    Voucher Pluxee Rp 1 juta

    9

    ≥ 30,000,000

    Voucher Pluxee Rp 500 rb

    10

    ≥ 10,000,000

    Merchandise New HLI Plushy / 100K Point Orange Topia
  4. Syarat & Ketentuan Pengambilan Reward:

    Konfirmasi Opsi Pilihan Reward:
    Pemenang Tier 3 (Vespa LX 150 atau Macbook Pro) wajib mengonfirmasi pilihan reward maksimal 14 hari kerja setelah pengumuman resmi.

    Tidak dapat diuangkan:
    Hadiah bersifat non-transferable (tidak dapat dipindahtangankan) dan tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dalam bentuk apapun.

    Ketentuan trip overseas:
    Reward tiket wisata berlaku sesuai jadwal penerbangan yang ditentukan perusahaan

Syarat & Ketentuan Umum:

Kriteria Peserta & Nasabah

Q1  : Siapa saja yang berhak mengikuti program reward ini?

A  : Program ini terbuka dan berlaku khusus untuk nasabah dari jalur Agency & Wealth Marketing Group.

 

Q2  : Bagaimana penentuan basis nasabah untuk perhitungan program ini?

A  : Penentuan nasabah dihitung berdasarkan Policy Holder (Pemegang Polis) yang terdaftar dalam customer base.

 

Perhitungan Premi & Produk

Q3  : Jenis polis apa saja yang dihitung dalam akumulasi Minimal Premi?

A  : Premi yang dihitung berasal dari polis New Business, dengan ketentuan bobot sebagai berikut:

  • Basic Premium: Dihitung 100%
  • Single Premium: Dihitung 10%

Q4  : Apakah transaksi Top Up dan produk tertentu dihitung dalam akumulasi premi?

A  : Tidak. Semua jenis transaksi Top Up dan produk HUSS dikecualikan dari perhitungan akumulasi premi program ini.

 

Pencapaian Target & Hadiah (Reward)

Q5  : Berapa minimal premi untuk mendapatkan hadiah tertinggi dan apa hadiahnya?

A  : Minimal premi tertinggi adalah Rp 2.500.000.000 (2,5 Miliar) dengan hadiah berupa 2 Ticket Trip (Korea / Oversea).

Q6  : Jika pencapaian premi mencapai Rp 1.000.000.000, hadiah apa yang bisa dipilih?

A  : Nasabah/Pemenang dapat memilih salah satu dari opsi berikut:

  • 1 Unit Vespa LX 150 i-Get (Off The Road), atau
  • 1 Unit Macbook Pro.

Q7  : Apa reward untuk kategori pencapaian premi paling dasar (peringkat 9 dan 10)?

A  :

  • Min. Premi Rp 30.000.000 (Peringkat 9): Voucher Pluxee Rp 500.000
  • Min. Premi Rp 10.000.000 (Peringkat 10): Merchandise New HLI Plush/Blind Box atau 100K Point OrangeTopia

 

Periode Program & Penggabungan Polis

Q8  : Berapa lama periode berlakunya program reward ini?

A  : Periode program berlangsung sesuai dengan tanggal efektif yang ditetapkan oleh manajemen. Seluruh polis New Business yang diterbitkan (issued) selama periode tersebut akan otomatis masuk ke dalam perhitungan.

Q9  : Apakah pencapaian premi dari beberapa polis milik Pemegang Polis (Policy Holder) yang sama bisa digabungkan?

A  : Ya. Perhitungan dilakukan berbasis Customer Base Policy Holder. Semua polis New Business atas nama Pemegang Polis yang sama selama periode program akan diakumulasikan untuk menentukan kualifikasi tingkat reward.

 

Prosedur Klaim & Ketentuan Hadiah

Q10  : Kapan dan bagaimana mekanisme penyerahan hadiah (reward) dilakukan?

A  : Proses verifikasi pencapaian premi akan dilakukan setelah periode program berakhir. Nasabah/pemenang yang memenuhi kualifikasi akan dihubungi oleh tim resmi untuk konfirmasi dan pengiriman hadiah.

Q11  : Apakah hadiah yang berupa barang (seperti Kendaraan, HP, atau Laptop) dapat diuangkan?

A  : Hadiah bersifat non-refundable dan tidak dapat ditukarkan dalam bentuk uang tunai, kecuali diatur lain secara khusus dalam syarat dan ketentuan resmi perusahaan.